• Wednesday June 19,2019

Hogyan építsünk egy erős közösséget, hogy segítsen az Eventbrite-nek?

Ha a közelmúltban tervezett egy eseményt az interneten, előfordulhat, hogy az Eventbrite-en keresztül szervezett. A platformot több mint 36 millió jegy értékesítésére használták több százezer eseményre. Az Eventbrite lehetővé teszi, hogy különböző árakon jegyeket vásároljon, és a szociális platformokkal integrálva segítse a felhasználókat az eseményről, és az eseményvásárlók PayPal vagy Google Checkout útján fizethetnek.

Mashable beszélt Hartz-szal arról, hogy hogyan találja magát a tech-ben, milyen dolgozni szeretne a férjével, és hogyan lépnek túl a nagy üzletekben a jegyiroda-üzletben.

Név: Julia Hartz, 31

Vállalat: Eventbrite

Alapítás éve: 2006

Az alkalmazottak: 170, de 2011 végéig "200" lesz.

Mi volt az inspiráció az Eventbrite indításához?

Az Eventbrite indításának inspirációja a technológia volt, nem is igazán drámai dolog. Azt hiszem, ez egy általános tapasztalat, hogy csalódást okozott az internetes jegykiadás. Kevin [Hartz, a férjem] és én tényleg izgatottabb voltunk abban, hogyan tudnánk felhatalmazni bárki számára, hogy rendezzen egy eseményt, és online adjon el jegyeket. Ez egy nagyon nagy piac, és képes létrehozni egy olyan platformot, ahol bárki eladhat jegyeket bármely eseményre, alapvetően demokratizálja a jegyipart.

A jegykiadás bármely technológiája a nagyfiúknak vagy igazán nagy eseményeknek volt fenntartva. PayPal-t használtunk egyszerű módja annak, hogy létrehozzunk egy platformot, ahol bárki tudott eladni jegyeket, és fizetni érte.Azt akartuk, hogy olyan funkciók legyenek, amelyekről azt gondoltuk, hogy valóban hasznosak lennének - néhányan értékesítenek jegyeket talán az első rendezvényükre, így összpontosítunk az egyszerű használatra. Azt akartuk, hogy bárki használhassa, a kötés kluboktól a profi promóterekig.

Annak érdekében, hogy összpontosítsunk a különböző méretű szervezők támogatására, közösségek kialakítására az események körül, és rugalmas és könnyen használható platformot hozzunk létre, nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a nonprofit szervezetek könnyebben használhassák az eseményeket az emelésre pénzért és tudatosságért az okukért. Az Eventbrite for Causes egy olyan program, amely kedvezményt ad [az Eventbrite-bizottságnál], és sok különböző betekintést nyújtunk számukra az adománygyűjtésre és a non-profit közösséghez való csatlakozásukra, hogy segítsen nekik megérteni, hogy az események hogyan lehetnek sikeres adománygyűjtő eszköz.

Több táblán voltam, és az adománygyűjtés mindig szükséges gonoszságnak tekinthető. Bemutatjuk nekik, hogy milyen előnyökkel járhat a fizikai, élő rendezvények - a jegyek eladásán túl, ez növeli a tudatosságot, és pénzt szerez az eseményen. Ez tényleg sikeres volt számunkra, csak a lemondási díjak helyett.



Az Eventbrite előtt televíziós ügyvezető voltál - mi vezetett a digitális és társadalmi világhoz?

Ami igazán felhívta a technikát, a sebesség és a meritokrácia volt. Ez nagyon különbözött Hollywoodtól, hogy ha keményen dolgozik, tapsolt a kemény munkára.

A vállalkozás nehéz feladat és Ön is dolgozik a férjével. Hogy csinálsz két jó csapatot, és nehéz-e dolgozni a házastársával?

Elkezdtünk együtt dolgozni, amikor elfoglaltuk, és valójában bizonytalan helyzet volt. A TV-ben dolgoztam L.A.-ban, és San Franciscóban indult. Miután bekapcsolódtunk, ő meggyőzött, hogy San Franciscóba költözzek és bekerüljünk a techbe - vissza akart menni az indítási módba. Összegyűjtöttünk, és leereszkedtünk a termékre, így kapcsolatunk valóban fejlődött együtt az Eventbrite-szel. Én jobban aggódnék a jövőbeni idő miatt, amikor mi nem együtt dolgozol, mert ez az egyetlen olyan valóság, amit tudsz. Kiegészítő képességeink vannak, és ezért működik. Bármilyen partnerségben, és határozottan egy indításkor, olyan kiegészítő készségeket és kalapokat szeretne, amelyek nem túlnyúlnak, így az A ponttól B pontig háromszor gyorsabban juthat el. Széles látószögű, rendkívül elemző és mindig új területet ábrázol. Számomra hihetetlen intuícióm és bélem van, és kapcsolatba lépek az emberekkel, és megvan a képessége a kultúra megteremtésére és a csapat létrehozására. Nagyon jól együtt dolgozunk - megosztjuk és meghódítjuk. És bár egész nap együtt töltünk, még mindig sokat kell beszélnünk, amikor hazaérünk.

Sokan vagytok, és Kevin és Eventbrite idő. Kapcsolja ki valaha?

Az egyetlen alkalom, hogy kikapcsoljuk, amikor Emma-val állunk. Három és fél éves, és nagyon jól mondja, hogy bezárja a laptopját. A nap néhány órája, amikor minőségi időt tölthetünk vele, nem beszélünk a munkáról - igazán szép egyensúly. És most megpróbálunk megszabadulni minden alkalommal, majd húzza ki a csatlakozót. De amikor vállalkozó és egy cég alapítója van, annyira szereted a céget, amit nem érez tetszik. Amint megszületettem, a kezemben volt a laptopom!

Emma nem tudja pontosan, mi folyik itt, de úgy érzi, hogy a csapat része, ő is velünk van. Gyakran nem kapcsoljuk ki, de minden bizonnyal elsőbbséget élvezünk, és nem tudunk folyamatosan dolgozni.

Hogyan inspirálja a csapatot, és hol keres inspirációt?

Kevin és én mindketten az igazi szándékunkkal inspiráljuk csapatunkat. Az elmúlt öt évben, és különösen az elmúlt 18 hónapban, a tech közösség és az induló közösség elfogadták. Elkezdesz észrevenni, hogy van egy csomó különböző módon, amit tehetsz rossz dolog. Kevin megtanított, hogy mindig a vonal jobb oldalán maradjak - soha ne csinálj semmit, amit nem akarna a cégnek bejelenteni egy kézfogáson. Ők érezhetik az integritását, és azt hiszem, ez a csapat meggyújtja. A csapat többsége itt elég hosszú volt, hogy ismerje Kevint, és én mindig megteszem, mi a helyes a csapat számára. Azt hiszem, ez arra ösztönzi a csapatot, hogy keményen dolgozzon és összpontosítson, mert tudják, hogy a megfelelő módon halunk meg a vállalatért, hogy megzavarja az iparágat, és mindenki büszke legyen a kemény munkájukra.

„Az egyetlen közös szál, amit mindannyiunknak megvan, az a képesség, hogy elindítsuk és toleráljuk a szórakozást.”

Inspirálok, hogy itt beszélek az emberekkel, és beszélek a csapattal. Amikor egy szabad pillanatot találok, nagyszerű beszélgetésben találom magam. Szervesen történik, ritkán kell őket keresni, és jó, ha megérthetem, hogy honnan jönnek az emberek. Egy millió ötletből érkező találkozókból jöttem el, és nincs elég óra a nap végrehajtásához. Fontos, hogy minden nap csendes pillanatokat találjunk. A zuhanyzóban is sokat történik, néhány perc alatt.



Mi volt a legnagyobb kihívás az Eventbrite elindításában és építésében?

Az egyik legnagyobb kihívás egy olyan cég számára, amely gyorsan növekszik, hogy összpontosítson, és azt hiszem, nagyszerű munkát végeztünk. De több finanszírozással és tehetséggel kezdjük érezni a húzódást különböző irányokban és a végtelen lehetőséggel, úgyhogy azt hiszem, ez állandó küzdelem volt, hogy összpontosítson. Egy ponton azt hittem: "Isten, a pénz pénz"! Nehéz nem mondani, és bezárni az ajtót, de a nap végén meg kell tennie, mi a helyes.

Mi az a legnagyobb hiba, amit az Eventbrite-el tettél, és hogyan tanultál belőle?

Kezdetben túl óvatosak voltunk. Úgy gondoltuk, hogy ha megváltoztatjuk árainkat, amiket az ügyfeleink felkeltek és elhagynának - nem adtunk elég hitelet. Szóval egy kis időt vettünk igénybe, hogy változtassunk, de végül nem vesztettünk el ügyfeleket, és a beszélgetések felemelkedtek.

Mi volt a fordulópont az Eventbrite történetében?

Az egyik inflexiós pont az volt, amikor a Facebook Connect-et valósítottuk meg - az egyik első API-partner voltunk, így automatikusan közzétett egy eseményt a Facebook hírcsatornára. Ez egy olyan viselkedés volt, amit rendezvényszervezőnknek tettünk, és aztán ki kell használnunk. Olyan volt, mint az összes csillag összehangolt. A 10 legjobb hivatkozásunkban elkezdtük látni a Facebook-ot. A Facebook most a webhelyünkhöz vezető forgalom vezetője. Az akut megfigyelések kihasználásának lehetőségei gamechanger lehetnek.

Időbe telik, hogy találkozzon más vállalkozókkal?

Az első nap óta mindent a közösségről és az együttműködésről. Elkezdtünk ebben a kis irodában, amely egy új menedékhely volt az új vállalkozóknak - nem egy inkubátor, hanem egyfajta kollektív, 9 vagy 10 társasággal, mint például Tripit, Boxee és Zynga. Hiszünk a kommunikációban és az együttműködésben és az ötletek megosztásában - rendkívül átláthatóak vagyunk. Nagy közösségünk van, és ez volt a falu. Legyen szó akár vállalkozókról, akik ötleteket osztanak meg, hihetetlen tanácsadók listáját, vagy olyan személyeket, akiket Kevin fektetett be, akik mindannyian az Eventbrite barátai, és mindig megosztjuk az ötleteket. Bármikor, amikor az emberek olyan problémával küzdenek, amit nem tudunk megoldani, mindig van valaki, akivel összekapcsolhatjuk őket.

Milyen vállalati kultúrát törekszel?

A sokszínűség nagy a kultúránkban - nem csak egyfajta személyt bérelünk. Az egyetlen közös szál, amely mindannyiunknak van, az a képesség, hogy elindítsuk és elviseljük a szórakozást, így ez egy nagyon élénk tér. Nagyon szórakoztatóak vagyunk a munkánk során. Nem tudnád megragadni itt, ha bosszankodik a mosolygó emberek. Barátságos kultúra, és itt nincsenek seggfejek. Nem számít, hogy milyen okos vagy - ha nem lesz csapatjátékos - nem fogsz tartani. Kicsi, de igaz. Nincs egó itt.

Mi a következő lépés az Eventbrite számára?

Azt hiszem, az Eventbrite következő lépése az, hogy nemzetközi szinten bővülünk. És mi lesz a második baba a Szilveszteren.


Érdekes Cikkek

Eladja az eBay-en. Legyen az Amazon tárolja és küldje el.

Az Amazon kiterjeszti Web Services programját, hogy az Amazon programjain kívüli eladók lehetővé tegyék az elemek átadását. Most bármelyik webhelyen eladhat termékeket, még a versenytársak használatával is ...

A vadon élő T2-Mobile G2 [PICS]

A hét elején a T-Mobile teaser helyet állított fel a közelgő HTC G2 okostelefonra. Ma az Engadget a telefonról fotókat kapott. Az új eszköz, amely t ...

Inform.com - Még mindig hiányzik

Az Inform.com 2005 októberében kezdte meg működését, amelyet egy hype-laden NY Times cikk kísér, és a kinyilatkoztatást, hogy 55 embert foglalkoztat (!). Mike úgy hívta, mint látta, majd foll ...

Mashable Android App most letölthető

Az Android operációs rendszert használó Mashable olvasók egyre növekvő számával örömmel értesítjük a Mashable Android App-t - élhet a piacon [Android Marketplace link]. Az alkalmazás ...