• Wednesday June 19,2019

3 módja annak, hogy a szociális média marketingét offline állapotba hozza

Ez a hozzászólás eredetileg az American Express OPEN fórumon jelent meg, ahol Mashable rendszeresen közreműködik a szociális média és a technológia kisvállalkozásokban való felhasználásáról.

„Emelje fel a kapcsolatot a 140 karakter felett.” Ez az alapelv azon emberek számára, akik komolyan gondolkodnak a Twitter (és más közösségi hálózatok) hálózati eszközként való használatával. A Skype, a Google+ Hangouts, a Facebook, az e-mailen keresztül történő csevegés, a telefonhívások és a személyes találkozók minden lehetőséget kínálnak az online kapcsolatok megerősítésére.

De hogyan fordítja le ezt a márka? A márkák is mélyebb kapcsolatot hozhatnak létre a rajongókkal / követőkkel a fizikai és digitális szakadék áthidalásával. És, mint általános szabály, a minél erősebb a kapcsolat, annál jobb az ügyfél / ügyfél. Egyszerűen fogalmazva, a 140 karakter fölötti kapcsolatok felemelése okos üzlet.

1. Menjen a Mobilra


Néhány trend konvergenciája szilárd alapot nyújt ahhoz, hogy ezt a hídot az online és az offline között építsük. Először is, az emberek több időt töltenek mobileszközeiken, mint a számítógépeken. A mai fogyasztók mindig be vannak kapcsolva és mindig csatlakoznak. A „hozzáférhető” tartalom elérhetővé tétele - és a mobil szociális hálózatokon való jelenlét - kritikus következő lépés a márkák számára, amelyek erősebb online jelenlétet kívánnak létrehozni. Fontolja meg az SMS-kampányok, a mobilbarát webhelyek és esetleg QR-kódok beépítését. Szeretne egy lépéssel tovább? Márkák is kísérleteznek a mobil mobil szociális hálózatokkal, mint például az Instagram és a Pinterest. A kiskereskedők a geofencing előnyeit látják, ami egy fejlett üzenetküldő eszköz, amely a címzettek földrajzi közelsége alapján szövegeket küld. Plusz, olyan helyek, mint a Foursquare és a Yelp kínálnak mobil eszközöket, amelyek segítenek a kisvállalkozásoknak az ügyfelekkel való kapcsolatban.

2. Adjon hozzá egy digitális réteget a hagyományosan nem társadalmi tevékenységekhez



Ezen túlmenően az emberek egyre jobban megfelelnek a hagyományosan nem társadalmi tevékenységek „szocializációjának”, mint például a televíziózásnak. Az olyan alkalmazások népszerűsége, mint a GetGlue, kombinálva a bemutatott társadalmi integrációval A hang, X-Faktor és más programozás, ösztönözze a nézőket az online hálózatokkal kapcsolatos tapasztalatok megosztására.

De nem kell média- / szórakoztató cégnek lennie ahhoz, hogy belépjen az akcióba. Kezdőknek, ellopni egy oldalt a DKNY-től. A @DKNY Twitter fiók, amelyet a „DKNY PR Girl” élő tweetek kezel Pletykafészek minden héten. A show #GG hashtagja segítségével megoszthatja véleményét és kölcsönhatásba léphet a többi nézővel a divat, a stílus és a kapcsolatok körül. Ez egy szórakoztató, szórakoztató, alacsony költségű módja annak, hogy szórakoztasson a hálózatával, miközben egy társadalmi réteget ad hozzá a televíziózáshoz. Milyen show-t tartalmaz a márkához igazodó témákat? Csatlakozhat más nézőkhöz a hashtag használatával néhány csoportos TV-nézéshez?

3. Kapcsolja be a márkáját tapasztalatra

Az év elején a Morton egy reptéren mutatkozott be egy magas színvonalú felhasználónak (és hosszú ideig tartó hűséges vásárlónak), Peter Shankmannak, aki viccesen csípett egy ízletes szállítás iránti kérelmet. Erre az ötletre építve az Outback Steakhouse elindította saját „meglepetés és örömét” kezdeményezését, hogy emlékezetes élményt nyújtson Dave Parsonsnak, az Outback egyik leghűségesebb Twitter követőjének. Dave dokumentálta a tapasztalatait a blogjában, ahol megnézheti a videót, ahogy a meglepetés kibontakozik. Amikor Dave megkapta a csomagját, izgatottan látta, hogy Outback ajándékcsomagot adott neki egy különleges születésnapi vacsorára, valamint 40 becsomagolt dobozra - ajándékokat, amelyeket Dave a barátai, munkatársai, a helyi média, a Jack Hanna között eloszlathatott , a helyi polgármester és más fontos emberek az életében. Kis költséggel az Outback nagyra értékelte a hűséges vásárlót, és közvetlenül 40 ajándékot kapott, és közvetetten megérintette ezer embert, mint a meglepetés szója a szociális hálózatokon.

A mobilokat hatékonyan bevonó márkák, a társadalmi rétegek „valós világ” tapasztalataihoz való hozzáadását és a rajongók számára egyedülálló élményeket teremtenek. Az eredmény? Értékesebb, érzékenyebb, interaktív hálózat - online és ki.

Kép jóvoltából Flickr, D.Reichardt.


Érdekes Cikkek

Eladja az eBay-en. Legyen az Amazon tárolja és küldje el.

Az Amazon kiterjeszti Web Services programját, hogy az Amazon programjain kívüli eladók lehetővé tegyék az elemek átadását. Most bármelyik webhelyen eladhat termékeket, még a versenytársak használatával is ...

A vadon élő T2-Mobile G2 [PICS]

A hét elején a T-Mobile teaser helyet állított fel a közelgő HTC G2 okostelefonra. Ma az Engadget a telefonról fotókat kapott. Az új eszköz, amely t ...

Inform.com - Még mindig hiányzik

Az Inform.com 2005 októberében kezdte meg működését, amelyet egy hype-laden NY Times cikk kísér, és a kinyilatkoztatást, hogy 55 embert foglalkoztat (!). Mike úgy hívta, mint látta, majd foll ...

Mashable Android App most letölthető

Az Android operációs rendszert használó Mashable olvasók egyre növekvő számával örömmel értesítjük a Mashable Android App-t - élhet a piacon [Android Marketplace link]. Az alkalmazás ...